Опыт в магазине: женщина рассказала, почему нельзя мерить бюстгальтеры в ТЦ

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Опыт в магазине: женщина рассказала, почему нельзя мерить бюстгальтеры в ТЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

2. Примерить купальник можно только с разрешения продавца

3. Примерка белья (трусов)запрещена? Какой закон.

4. Можно ли в магазине мерить нижнее белье по закону РФ 2022

5. Можно ли примерять в магазинах нижнее женское белье и бюстгальтеры?

6. Можно ли чем нибудь заразиться примеряя в магазине нижнее белье?

7. Порядок возврата нижнего белья надлежащего состояния

8. Можно ли мерить трусы в магазине по закону

9. Вайлдберриз как не промахнуться с размером бюстгалтера?

10. Законна ли примерка белья в магазине

11. Можно ли мерить нижнее белье в Wildberries?

Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств. А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

На купленном купальнике/нижнем белье обнаружен брак: неровные строчки, неоднородная окраска ткани, поврежденная фурнитура и т. д.
Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно
Изделие полиняло или село при первой стирке или купании
На изделии разошлись швы
Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке
Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись (табличка, объявление, информация на чеке и т. д). Если устного или письменного предупреждения сделано не было, и вы можете это доказать, вашу покупку обязаны принять обратно в течение 14 дней.

Вернуть белье и купальник в интернет-магазин можно, только если вещь некачественная, с браком, либо при получении вы увидели, что она не соответствует описанию на сайте, не соответствует изображению на фото! 1. Напишите претензию 2. Отдайте товар на экспертизу 3.

Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд

Жалобу и иск в ведомства вы можете подать одновременно. Прикрепите доказательства: чеки, экземпляр претензии, результат экспертизы.

Примерить купальник можно только с разрешения продавца

Вопрос: Собираясь отдохнуть в «бархатный» сезон в теплых странах я решила приобрести новый купальник. Во время похода по магазинам и выбора той вещи, которая придется мне по вкусу, я столкнулась с тем, что в одних магазинах продавцы разрешают примерить купальник, а в других нет.

Скажите пожалуйста, действительно ли продавец имеет право запретить мне примерить купальник?

Ответ: Согласно п. 42 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) продавец обязан предоставить покупателю швейных, верхних трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви условия для примерки товаров. О купальниках, которые относятся к бельевому трикотажу, здесь не говорится. Поэтому вопрос о примерке купальника решается по договоренности между продавцом и покупателем.

Если же Вы уже приобрели качественный купальник, но он вам не подошел, то обменять его не получится, так как бельевой трикотаж входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Справочно. Чтобы не перепутать.

Примерка белья (трусов)запрещена? Какой закон.

Если ссылаться на аналогичный п. 42 правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением правительства РФ № 55), каждый продавец обязан предоставить покупателю подходящие условия для примерки товаров. Но тут стоит учитывать, что, приобретая нижнее бельё, которое в будущем окажется, что не подошло нового владельцу, обменять его на законных основаниях не получится.

Обязательная маркировка распространяется не на всю одежду и белье с кодами, перечисленными в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2019 № 1956 (коды ОКВЭД 14.11.10, 14.14.13, 14.13.21, 14.13.31, 13.92.12, 13.92.13, 13.92.14 и коды ТН ВЭД 4203 10 000, 6106, 6201, 6202 и 6302). Под исключение подпадают (п. 3 Правил, утв. Постановлением № 1956 и п. 3 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 26.04.2019 № 515):

образцы продукции, предназначенные для проведения испытаний в целях оценки соответствия требованиям законодательства РФ, актов ЕАЭС, а также нормативно-правовых актов государств – членов ЕАЭС в области стандартизации;
продукция, ввозимая в РФ организаторами и участниками международных выставок и ярмарок в качестве образцов и экспонатов, не предназначенная для реализации (продажи);
продукция, находящаяся на временном хранении либо помещенная под процедуру таможенного склада;
товары, помещенные под процедуру таможенного транзита для перевозки (транспортировки) по ЕАЭС, от таможенного органа в месте прибытия до таможенного органа в месте убытия или внутреннего таможенного органа;
продукция, являющаяся иностранной безвозмездной (гуманитарной) помощью;
товары, реализуемые в магазинах беспошлинной торговли;
продукция при хранении ее производителем;
продукция, изъятая, арестованная, конфискованная или обращенная в доход РФ иным способом, а также та, на которую обращено взыскание, при приобретении, хранении, транспортировке, реализации (продаже);
продукция, подлежащая уничтожению, при хранении и транспортировке;
товары, ввозимые в РФ физическими лицами и приобретенные ими для личного пользования;
товары, предназначенные для официального пользования дипломатическими представительствами, консульскими учреждениями, международными, межгосударственными и межправительственными организациями, при хранении, транспортировке и использовании таких товаров;
товары, помещаемые под таможенные процедуры для вывоза за пределы таможенной территории ЕАЭС;
товары, ввозимые в РФ или произведенные в РФ в качестве рекламных, маркетинговых образцов и не предназначенные для реализации (продажи);
продукция, не предназначенная для реализации (продажи) и ввозимая в РФ посредником по поручению иностранного производителя во исполнение спонсорских соглашений между этим иностранным производителем и другими лицами;
товары, возвращенные розничным покупателем, при их хранении и транспортировке при условии, что есть документ, подтверждающий их возврат.

Правила продажи маркированной продукции предполагают наличие онлайн-кассы и 2D сканера, чтобы сканировать штрих-коды маркировки Data Matrix. Вместе с правилами продажи меняются и правила приёмки, торговая система уходит от бумажных накладных и полностью переходит в электронный формат. При приёмке товара теперь будет использоваться электронная накладная, или УПД (универсальный передаточный документ). Передавать и получать такой УПД можно в службе электронного документооборота (ЭДО), подписывать документы в ЭДО можно будет с помощью усиленной электронной подписи.

Оборудование для маркировки одежды на производстве поставляет компания «ТрекМарк», дочернее предприятие ЦРПТ и Ростеха.

Розничным магазинам такое оборудование не нужно. Нужны пара платных сервисов и онлайн-касса со сканером.

Список необходимого:

УКЭП — усиленная электронная подпись. Основа электронного документооборота и цифровизации торговли. Без неё ничего не получится, так что в первую очередь следует сделать её. Цена — от 1500р.
Регистрация в системе «Честный ЗНАК» — производится только с помощью УКЭП. Бесплатно.
ЭДО юридически значимая служба электронного документооборота. Позволяет принимать товар по УПД, отправлять счета-фактуры и акты. Стоимость от 3000р в год.
Онлайн-касса с договором ОФД (оператор фискальных данных). Эти кассы, в соответствие с 54 ФЗ, уже есть у большинства торговых предприятий. Как правило, они продаются вместе с договором ОФД и стоят около 13000р.
2D-сканер (старый сканер штрих-кодов не читает Data Matrix коды). Цена сканера — 2500-3000 рублей.

Подходят не любые онлайн-кассы — после регистрации в «Честном ЗНАКе» проконсультируйтесь со специалистами бесплатной линии поддержки, они подскажут какая именно касса нужна.

Порядок оценки соответствия пижам включает следующие этапы:

Направление заявки в сертификационный центр.
Предоставление пакета документации и информации.
Проведение идентификации продукта.
Определение регламента, под который попадает изделие заявителя.
Определение формы, в которой будет подтверждаться качество и безопасность, выбор оптимальной схемы оценки.
Отбор образцов для проведения необходимых исследований в лабораторных условиях. При необходимости параллельно с отбором образцов проводится производственный контроль. Он требуется при сертификации серийного выпуска пижам.
Проведение оценки образцов по требованиям, предъявляемым к изделиям техническими регламентами. Для детской и взрослой одежды проводятся аналогичные исследования. При этом для изделий разных возрастных категорий установлены отличные нормы по показателям.
Получение протокола испытаний с результатами исследований.
Оформление разрешительной документации. Она проходит регистрацию и предоставляется клиенту.

Для прохождения процедуры следует обратиться в сертификационный центр.

Сотрудники центра на основании предоставленной информации о продукте, документов, проведут идентификацию товара. На основании идентификации будет определен регламент, регулирующий безопасность товара. После этого устанавливается форма оценки соответствия и схема, оптимальная для заявителя.

Для получения сертификата, декларации, СГР организуется прохождение исследований. Для этого предоставленные образцы товара направляют в лабораторию, где товар проходит исследования с целью установления соответствия всем показателям безопасности, которые отражены в регламенте.

Результаты исследований отражаются в протоколе. На его основании проводят оформление и последующую регистрацию сертификата (декларации, СГР). Если предприниматель намерен получить сертификат на серийный выпуск (предусмотрен для пижам для детей в возрасте старше трех лет и взрослых изделий), дополнительно организуется контроль выпускающего предприятия с составлением акта проверки.

Разрешительная документация вместе с документами-основаниями для проведения регистрации должна храниться в течение 10 лет.

На сроки проведения процедуры оказывает влияние ряд факторов. Это:

ассортиментный перечень товара
тип продукции, заявленной к прохождению процедуры;
выбранная схема подтверждения безопасности товара;
объем товара, проходящего процедуру. Это партия или серийный выпуск. Для серийного выпуска сертификация потребует выезда эксперта на выпускающее предприятие и составления акта по результатам производственного контроля;
возможность предоставить протоколы, оформленные по результатам проведенных исследований;
необходимость организации ввоза образцов импортного товара для проведения лабораторной оценки;
присутствие полного пакета документации, перечень которого определяется требованиями регламента, под действие которого попадает товар;
перечня прочих документов, которые будут оформляться для заявителя.

В среднем сроки сертификации занимают 3-10 рабочих дней. Более точную информацию вы сможете получить, предоставив информацию о продукте и перечень необходимой документации.

С 1 января 2021 года абсолютно все текстильные изделия, произведенные внутри государства или ввезенные на его территорию в формате импорта, должны комплектоваться специализированным штриховым кодом образца Data Matrix. В этом кодификаторе содержатся базовые сведения о продуктах: даты производства, сроки транспортировки, какие-либо ограничения в плане коммерческой реализации и так далее. Кроме того, организации, выпускающие и продающие подобные вещи, в обязательном порядке вносят всю сопутствующую информацию на портал ЭДО «Честный знак».

Нетрудно догадаться, что в обновленной системе работы, представленной государственными надзорными органами Российской Федерации, есть и некоторое количество нюансов. Например, по нормам современного законодательства, маркеры не проставляются на текстиле:

возвращенном розничным покупателем, но не выставленным на продажу;
приготовленном для реализации в экспортном виде на территории ЕАЭС;
являющемся образцом или объектом маркетинговой активности;
произведенном зарубежным исполнителем по агентскому договору;
не обладающем статусом предмета туалетного, кухонного и постельного белья.

Во всех остальных случаях чипирование текстильной продукции выполняется без каких-либо исключений. Как уже говорилось ранее, проступок, касающийся невыполнения правительственных требований, карается по регламентам Кодекса об административных правонарушениях.

В правительственных постановлениях, рассказывающих о том, какие объекты коммерческого взаимодействия подлежат обязательной маркировке, активно используются условные обозначения, выбранные для каких-либо групп ТМЦ. Работать с такими информационными единицами, как правило, умеют исключительно дистрибьюторы и поставщики. Оптовые и розничные точки попросту не сталкиваются с подробными аббревиатурами в своей деятельности. Именно поэтому представителям всевозможных малых и средних компаний полезно узнать, под какими наименованиями перечисляются продукты, нуждающиеся в учете посредством «Честного знака».

Можно ли в магазине мерить нижнее белье по закону РФ 2022

Согласно Закону «О защите прав потребителей», большинство непродовольственных товаров надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая даты покупки, и не объяснять продавцу причину. К сожалению, купальники оказались исключением из этого правила.

В перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если они устраивают вас по качеству, попадают швейные и трикотажные бельевые изделия. Это предметы нижнего белья, а также купальные костюмы и мужские плавки.

Если после покупки вы обнаружили брак на изделии, его можно и нужно вернуть продавцу.
В частности, причиной для обмена или возврата денег могут стать следующие моменты:

На купальнике имеются внешние дефекты: неравномерный окрас, неровная строчка и др.
Вещь полиняла или «села» после стирки или купания
На предметах купального костюма разошлись швы или повредились элементы декоративной фурнитуры
При намокании изделия просвечивает ткань, что делает его использование невозможным

В данном случае споры разрешаются на основании правительственного постановления о «Правилах продажи товаров дистанционным способом».

При этом покупатель имеет право требовать возврата денег не только за бракованные изделия, но и за купальники надлежащего качества. Отказ от покупки возможен в течение 7 календарных дней после получения товара, а дистанционный продавец в этом случае обязан вернуть полную стоимость купальника или нижнего белья.

Можно ли примерять в магазинах нижнее женское белье и бюстгальтеры?

Торчащие нитки не добавят вам приятных моментов. Изучите качество швов и всего изделия перед покупкой, чтобы после третьей машинной стирки все швы не расползлись.

Если речь идёт о фурнитуре, то надёжнее и долговечнее металлическая. Пластмассовая ломается чаще.

Обращайте внимание на бретели. Если они очень легко растягиваются, то быстро придут в негодность.

Если каждый день носить один и тот же бюстгальтер с перерывами только на стирку, то на долгую его службу рассчитывать не стоит.

Устройте ротацию хотя бы из 3–4 изделий, чтобы то, что вы сегодня носили, спокойно восстановило свою форму.

Лучше ручной стирки бюстгальтеров мягкими моющими средствами человечество ещё ничего не придумало.

Но у кого сейчас есть на это время? Если решите доверить бельё машинке, не забудьте о специальном мешке для стирки и застегните на изделии все застёжки.

И ни в коем случае не используйте встроенные сушилки. Они быстро испортят как минимум бретели. Возьмите за правило хотя бы сушить бюстгальтеры естественным способом. Лучше делать это на ровной поверхности. Чашечки не должны быть деформированными, распрямите их.

Конечно, читайте ярлычки. Некоторое бельё можно стирать только вручную.

Бретели и косточки не врезаются в кожу.
Центральная часть бюстгальтера на косточках прилегает к телу.
Вы не похожи на перетянутую колбаску. Грудь не выкатывается вторым слоем поверх чашки и не выталкивается в сторону подмышек (и такое бывает). На спине нет огромных волн в районе корсажа.
Линия бюстгальтера практически параллельна полу. Она не уползает вверх и не образовывает на спине складки.

Используйте бюстгальтеры со съёмными пуш-ап-подушечками. Вытащите одну вкладку, а вторую оставьте, чтобы визуально грудь выглядела одинаково.

К примеру, большая грудь и маленький обхват или большой обхват и небольшая грудь. Размер чашечки — AA.

Такое бельё найти офлайн сложнее. Зато онлайн есть несколько брендов, которые выпускают то, что вам нужно. А ещё есть дизайнеры, которые предлагают индивидуальный пошив.

Бюстгальтеры с чашками от D можно найти у брендов Panache, Freya, Bravissimo, Curvy Kate, Natori, Chantelle, Ewa Michalak и других.
Если размер чашечки меньше A, вас спасут Lula Lu, Little Women, Itti Bitti Bra и другие.
Если у вас большая грудь и небольшой обхват, вам могут помочь бренды Elomi, Panache, Fantasie, Freya, ASOS (серия Fuller Bust), Gossard, Lepel, Love Claudette, Mimi Holliday и другие.

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей » запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену.

В ответ, письменно (можно прямо на экземпляре потребителя) затребуйте товар для проведения Проверки Качества (ПК) на которую имеете право согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП. Далее изучаете товар, сравниваете с таким же новым комплектом. Во время примерки белья на голое тело и даже на свое белье происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.

К «невозвратным» товарам данный документ причисляет не имеющие недостатки:

бельевые швейные и трикотажные изделия,
чулочно-носочные товары.

Вы имеете право на возврат товара без чека, если платили по карте, или у вас есть свидетель, который способен подтвердить факт покупки.

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается). В каких случаях вернуть нижнее белье можно? В каких случаях вернуть нижнее белье можно? Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным.

Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта?

Можно ли чем нибудь заразиться примеряя в магазине нижнее белье?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации утв.

По этому напомним: согласно перечню товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ Если купальник не подошел по цвету или модели, а трикотажная футболка она же — фуфайка — по размеру, обменять их не сможете. Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и здравый смысл.

Во время примерки белья на голое тело и даже на свое белье происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань, и вместо радости обладания модным комплектом, покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Запомнить меня. Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но… не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит.

Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань.

И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью. Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными.

Кроме того, не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья. Во-первых, прежде чем предстать непосредственно перед потребителем, изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка вряд ли осуществлялись в стерильных условиях.

Во-вторых, телепортация пока еще относится к разряду фантастики, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине.

Все эти страсти перечислены не для того, чтобы вас запугать. Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья.

В свою очередь, потребитель должен аккуратно относиться к товару во время примерки, а после покупки постирать его.

Закон постановил Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Но помните – далеко не весь товар можно поменять. к следующим покупателям не стоит позволять мерить нижнее белье.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ — Как научилась шить. Первые клиенты. Как развивала бренд в Инстаграм — INNA CHE

Если после открытия упаковки или в первые дни носки обнаружился какой-нибудь дефект, то допускается провести возврат нижнего белья с ненадлежащим качеством. Необходимо сложить вещь внутрь той же упаковки, где она находилась при приобретении.

Если упаковки нет, то можно использовать чистый пакет. Товар следует отнести обратно в магазин, при себе лучше иметь чек, подойдёт любой иной подтверждающий покупку документ.

Отсутствие чека не может быть основанием для отказа продавца в обмене товара. Закон допускает возможность привлечения свидетелей, если таковые были на момент покупки (статья 25). Это может быть родственник, подруга, вместе с которой производились покупки, или даже консультант из магазина.

В магазине следует показать бракованный товар, чётко объяснить продавцу причину возврата, предъявить свои претензии.

Об этом говорится в постановлении Министерства торговли от 24.12.2014 № 41.

Следовательно, примерять бюстгалтеры, как и другие корсетные изделия, можно. Что касается обмена, то потребители должны помнить, что обменивать нельзя только товары, включенные в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Внимание Здесь и примерить можно, и обменять, и просто сдать обратно. Ответ от 2 ответа[гуру]Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Дамы такая ситуация.

На купленном купальнике/нижнем белье обнаружен брак: неровные строчки, неоднородная окраска ткани, поврежденная фурнитура и т.

Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Каждая кабина оснащается зеркалами и стульями. Если же это просто точка в универмаге, то примерочную желательно удалить от основного входа или расположить рядом с отделом, чтобы женщина чувствовала себя свободно.

Необходимо просто правильно подобрать бюстгальтер на косточках, удобный и комфортный во всех отношениях.

Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток.

Как уже говорилось, большинство женщин носят неподходящие по размеру, посадке бюстгальтеры. Такое открытие может быть похоже на гром среди ясного неба! Узнать, правильно ли вы выбирали бюстгальтер можно, обратившись к опытному консультанту по выбору белья. Или же протестировав имеющиеся в гардеробе модели с учетом своих ощущений. Существует всего 7 признаков, указывающих на ошибки в выборе белья:

Застежка лифа постоянно задирается вверх.
Бретели давят на плечи, в конце дня на коже видны красные полосы.
Лямки часто спадают, их приходится поправлять.
Грудь выступает над чашкой или выпирает под ней.
Центральная часть бюстгальтера не прилегает к груди плотно.
Чашки недостаточно сильно облегают грудь, в них много свободного места.
Вы поправились или похудели и все еще носите бюстгальтер прежнего размера.

Порядок возврата нижнего белья надлежащего состояния

Ст. 25 закона «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю возможность обменять не подошедший товар на другой подобный или (при определенных обстоятельствах) вернуть уплаченную сумму. Исключения предусмотрены постановлением Правительства N 55 от 19 января 1998 года. Согласно этому документу, нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Причина такого подхода заключается в правилах гигиены. Эти товары имеют непосредственный контакт с телом и, в частности, слизистой оболочкой. Их примерка (без нее невозможно определить соответствие размера или фасона) может привести к распространению заболевания, которым страдает первый покупатель.

Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты.

Можно ли мерить трусы в магазине по закону

Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя. Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. Сделать это он может в течение четырнадцати дней после совершения покупки. Для этого покупателю необходимо совершить ряд формальных действий. Покупатель должен подготовить белье для сдачи в магазин, желательно предоставить его обратно в том же виде.

Насколько мне известно,компания в праве устанавливать внутренние правила,не противоречащие закону.Мы упустили какую-то статью или нет? Т.к. бешеный покупатель орал,что мы все равно дадим ему эти трусы померить).

Вайлдберриз как не промахнуться с размером бюстгалтера?

Важным условием, является сохранность товарного облика: упаковка, бирки, отсутствие следов эксплуатации. Также стоит обратить внимание на наличие чека (товарной накладной). Некоторые магазины устанавливают обязательное условие по наличию чека, но по закону можно использовать другие способы подтверждения покупки: выписка из банка по оплате, подтверждение свидетелем, прочие документы, подтверждающие оплату.

Регламентированный срок по закону – 14 дней (не считая дня покупки), Wildberries дает расширенную гарантию – 21 день, за исключением ранее оговоренных сроков при оформлении.

Интернет-магазин осуществляет возврат товара двумя способами:

через официального курьера;
в пунктах выдачи.

Другие способы доступны только по факту письменного обращения.

Проще всего, покупателю оформить заявку в официальных центрах выдачи. Лучше удостовериться в качестве на месте и отказаться от покупки по факту получения. В том случае, если по каким-либо причинам продукция не устроила в процессе эксплуатации, оформить запрос можно в офисе или личном кабинете.

Рекомендуется сохранять чек, коробку, бирки в течение 21 дня.

Законна ли примерка белья в магазине

но это может быть и 90в и 85с. НЕТ. без примерки брать не буду. В первом случае продавцы не правы. Даже трусики можно примерять, по идее.

Просто просят это делать поверх собственного белья. как это можно нижнее белье мерить, вы бы еще сказали что не дали трусы примерить . а как же гигиена. ну пришли вы померить, я, еще одна ответчица, соседка.

Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит. Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым.

Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий. Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:

Возможность вернуть товар по общему правилу есть только в первые две календарные недели со дня покупки включительно.
Комплектация товара должна быть полной. Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.
Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать). Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.
При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю. Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.
Вернуть нижнее бельё можно только в случае наличия видимых дефектов производства либо если товар нанёс вред здоровью покупателя (например, была использована токсичная краска).

Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах.

После выхода в свет закона о защите прав потребителей обмен нижнего белья долгое время был практически бесперспективной затеей, но после внесения изменений насчёт трикотажных изделий и нескольких оговорок по поводу фактического состояния продукта, подобные споры всё чаще решаются в пользу гражданина. Главное – не уступать продавцу, если покупатель уверен, что его права были нарушены.

Закон постановил Согласно закону РФ О защите прав потребителей в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 1222, нижнеебелье и чулочно-носочные изделия включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , которые не подлежатвозврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.В список non grata попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов,возбудитель инфекций может попасть на ткань.

Внимание Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.

Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.

По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Закон о защите прав потребителей нижнее белье
Обмен и возврат
Возврат нижнего белья… возможен?
Согласно какому закону или правилу обмен и возврат нижнего белья запрещается, можно ли мерять трусики в магазине
Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье?
2 самые нужные статьи Закона О защите прав потребителей
Возврат товара
Заметки о моде
Статья 26
Нижнее белье: оставить нельзя вернуть?

Закон о защите прав потребителей нижнее белье Попросите потребителя написать письменную претензию с описанием проблемы и с ее требованиями. В ответ, письменно (можно прямо на экземпляре потребителя) затребуйте товар для проведения Проверки Качества (ПК) на которую имеете право согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП.

Далее изучаете товар, сравниваете с таким же новым комплектом. Во время примерки белья на голое тело и даже на свое белье происходит близкий контакт со слизистой оболочкой. По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань, и вместо радости обладания модным комплектом, покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Кроме того, не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья.

Во-первых, прежде чем предстать непосредственно перед потребителем, изделие проходит непростой путь: крой, шитье, упаковка. Во-вторых, телепортация пока еще относится к разряду фантастики, а значит, готовая модель подверглась транспортировке. Все вышеперечисленное не для того, чтобы вас запугать.

Персонал любой торговой точки обязан заботиться о состоянии белья. Вам было бы приятно мерить нижнее белье, зная, что до Вас его мерило человек 40 например , Вы не знаете что это за люди, не видели их медицинских карт?

По мнению специалистов,возбудитель инфекций может попасть на ткань. В итоге она ушла и через полчаса вновь пришла с писулькой о том,что просит рассмотреть ее претензию(суть которой,почему мы не даем ей мерить трусы)Естественно писулька в двух экземплярах,на ее она хотела получить автограф о получении.Я не приняла претензию.Аргументировав тем,что для таких процедур предусмотрена Книга жалоб и предложений,а также ее возможность написать письменное заявление на юридический адрес(что книгу,что юр. Как обойти Закон? Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен; В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;

Кроме того, существуют пробные экземпляры: например, силиконовые бюстгальтеры.

Все это не что иное, как признак хорошего сервиса. И опять позволю себе маленький пример из жизни. Очередная попытка вернуть деньги за порвавшиеся после трехнедельной носки легинсы закончилась судебными разбирательствами.

Можно ли мерить нижнее белье в Wildberries?

9-Окт-2018 Саша:
Мне приснился очень странный сон. Я в трусах и лифчике пришла в школу и мне стало стыдно на уроке (был мой самый нелюбимый урок и учитель), и я достаю рюкзак, а там у меня много вещей, вываливаю их, они все чистые, но мятые, я бегу прячусь под последней партой и начинаю одеваться, а первым надела черные штаны, но мне они не понравились. Я подбежала к своей парте и начала искать что-то светлое, мне все кричали хватит переодеваться, тут прозвенел звонок и все выбежали, а я встала и снова была в трусах и начала себе говорить что это сон. Я проснусь и начала думать зачем и как я пришла в школу в трусах. Я подошла к учительнице и сказала, что я перенервничала, извините меня и она мне ответила. что ничего и я снова начала себе говорить, что я проснусь.

Разновидностей нижнего белья, а тем более моделей теперь великое множество, не перечесть одних только производителей. Впечатляет и разброс цен на предметы нижней одежды.

Купив даже очень дорогое, качественное белье, оказавшееся не впору или не подходящего фасона, покупателю стоит знать: товар такого типа, если он не имеет дефектов, однозначно возврату не подлежит.

Предметы бельевого назначения из соображений гигиены и санитарии внесены в п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату… (утв. ПП РФ №55).

При всем желании продавец не станет оформлять приемку бюстгальтера, трусиков или комплекта: подобное действие противозаконно.

Покупатель имеет право сослаться на ст. 8 ЗОЗПП РФ и требовать возврата на том основании, что продавец не предупредил о невозможности обмена приобретаемых предметов, а письменного предупреждения в отделе, торгующем бельем, также не наблюдалось – такая уловка может сработать, особенно в случае, когда покупатель действительно далек от нюансов темы.

Если же обнаружены любые недостатки в купленном предмете нижнего белья, то в таких случаях потребитель вправе, ссылаясь на ст. 18 ЗОЗПП РФ, настаивать на возврате некачественной вещи и потребовать удовлетворить одно из законных требований:
- обменять товар на аналогичный, но качественный;
- произвести замену на похожие вещи с корректировкой оплаты, соответственно цене;
- уценить некачественный товар (если клиент согласен после этого им пользоваться);
- вернуть уплаченные деньги.
Важно, чтобы недостатки возникли до момента получения вещей покупателем на руки, т.е. были фабричными. Происхождение дефектов не должно вызывать сомнений, чтобы трактоваться как брак изготовителя.

Если возникнет спор касательно причин образования недостатков, то продавец вправе привлечь экспертов, и уже далее действовать в зависимости от заключения экспертизы.

Назначение экспертизы оправданно только в случае, когда цена белья того стоит. В отличие от большинства покупателей, продавцы отменно осведомлены в правах потребителей и в случае, когда дефект действительно заводского происхождения, без волокиты решают вопрос на месте и в день обращения.

Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки.

Если покупатель обнаружил дефект постельного комплекта уже после приобретения, то он вправе требовать у сотрудника торговой точки возмещение истраченных средств или обмен изделия на качественный аналог.

Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья.
- Придя в магазин озвучьте причину возврата, лично покажите, в чем заключается “брак” нижнего белья;
- После этого продавец должен предложить вам заполнить заявление на возврат или обмен нижнего белья;
Нет, отказ неправомеренен. По закону в течение двух недель со дня покупки вы имеете право «обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации».

Перед тем как вернуть нижнее белье в магазин, необходимо составить письменную претензию в 2-х экземплярах. В документе излагается суть недостатка и предъявляется требование о замене или возврате денег в полном объеме или частично.

Так, практически во всех торговых точках, осуществляющих торговлю нижним бельем, разрешается примерять бюстгальтеры, а в некоторых случаях даже трусы. Но, разумеется, при условии, что «низ» надевается на колготки. Кроме того, существуют пробные экземпляры: например, силиконовые бюстгальтеры.
Похожие записи: