Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обязанности оператора пульта централизованной охраны». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При составлении обязанностей оператора пульта централизованной охраны следует указывать все полномочия такого работника. Его действия должны быть подробно регламентированы для каждой рабочей ситуации. Конкретные обязанности необходимо отражать в трудовом договоре или приложении к нему.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности:
- Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану.
- Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции.
- Заполнение журнала приема и сдачи смены.
- Контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
- Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений.
- Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны.
- Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.
- При заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов).
- Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе.
- Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
- Во время работы у пультов запрещается заниматься деятельностью, не связанной со службой, и пользоваться в личных целях теле- и радиоаппаратурой, предназначенной для работы
Требования:
Оператор обязан:
- Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность предприятия.
- Знать устройство диспетчерского пульта и уметь им пользоваться.
- Знать порядок организации оперативной связи.
- Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир).
- Знать порядок ведения служебной документации.
- Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.
- Вести табельный учёт рабочего времени персонала дежурной смены.
Должностная инструкция диспетчера пульта централизованного наблюдения
П», сообщить начальнику элеватора или инженеру-механику, сменному мастеру и вывесить таблички: «Не включать! Работают люди.» на пусковой кнопке и приступить к ремонту.4.3. Последующий пуск производить только после устранения всех неисправностей, очистки технологического и транспортного оборудования с разрешения начальника элеватора или сменного мастера.4.4. В случаях возникновения аварийных ситуаций необходимо:— кнопкой аварийной остановки отключить и обесточить все технологическое, транспортное, аспирационное оборудование, вентсистемы;— кнопкой звуковой сигнализации оповестить весь обслуживающий персонал;— включить аварийное освещение;— включить автоматическую пожарную сигнализацию;— вывести людей, не участвующих в ликвидации аварии;— поставить в известность сменного мастера, начальника элеватора, принять участие в ликвидации аварии;— оказать при необходимости первую помощь пострадавшему.
Если попробовать в двух словах объяснить суть ПЦН, то это – технические устройства, установленные в пункте централизованного наблюдения, основной функциональной задачей которых, является прием сигнала тревоги от приборов, установленных на объекте охраны.
Информация о срабатывании тревожного сигнала, практически мгновенно, поступает на пульт охраны. Факт тут же фиксируется в специальном банке данных, после чего, становится доступным оператору пульта наблюдения. Оператор, в свою очередь, в тот же момент передаёт её охранной группе, которая будет выезжать по адресу срабатывания сигнализации. Также оператор, сообщает адрес объекта и его точное описание.
Задача группы, по прибытии на место, блокировать объект, выяснить причины срабатывания сигнализации. Задержать злоумышленников, если таковые будут обнаружены в ходе проверки территории охраняемого объекта.
Первые ЭВМ появились еще в 1969 году, но последующее десятилетие работать на вычислительных машинах могли только люди, разбирающиеся в электронике. В 1981 году произошел прорыв в сфере информатизации человечества, когда компания IBM выпустила в продажу модель PC 5150 с удобным и понятным интерфейсом. Ее почин подхватили фирмы Apple, Compaq, Commodore.
На протяжении 1990–2000-х годов, благодаря разработкам программного обеспечения Microsoft и Apple, а также появлению ноутбуков, работа оператора ПК стала доступна всем желающим. Секретари и наборщики текстовых документов, бойко стучавшие по клавишам печатаных машинок, быстро разобрались, что такое Windows, и успешно перешли на новый вид техники, открывающий более широкие возможности и дающий право на ошибку.
Работа оператором на дому — реально ли получать хорошую прибыль
Оператор входит в число самых распространенных видов удаленной работы, не требующей вложений, опыта, со свободным графиком. Подобные сотрудники востребованы в call-центрах мобильных провайдеров (Билайн, МТС), в банках, в интернет-магазинах, посылторгах, медцентрах, тренинговых центрах, в аптеке и т.п.
Разумеется, устраиваясь в ту или иную компанию, мы надеемся на определённый уровень дохода. Хорошо, если обязанности при этом будут интересными. Но прибыльность для большинства из нас — определяющий фактор.
Став одним из таких специалистов, миллионов не заработать, но доход, соизмеримый со средней зарплатой жителей российских регионов, получить реально. Добавьте сюда деньги, сэкономленные на транспорте, обедах, расходах на офисную одежду. Получается не так уж и плохо.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны: суть документа
При составлении обязанностей оператора пульта централизованной охраны следует указывать все полномочия такого работника. Его действия должны быть подробно регламентированы для каждой рабочей ситуации. Конкретные обязанности необходимо отражать в трудовом договоре или приложении к нему.
Так, основные обязанности, которые обязательно должны быть отражены в соглашении с работником, следует рассмотреть подробнее:
- Обязанности данного работника включают сроки реагирования на вызовы сигнализации;
- Обязанности заключаются в постоянном нахождении на рабочем месте в течение рабочего дня. Это определяется в соответствии с распорядком трудового времени в организации;
- В числе обязанностей нужно выделить немедленное сообщение о сработке группе быстрого реагирования, сообщение такой группе адреса срабатывания сигнализации и сути происшествия;
- Среди обязанностей указывается необходимость бережно относиться к имуществу работодателя, незамедлительно сообщать о поломках техники.
ВАЖНО! Только при письменном отражении обязанностей, работодатель вправе требовать их исполнения от оператора. Если тех или иных обязанностей в документах нет, настаивать на их исполнении руководство не сможет.
На сотрудника пультовой охраны возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль получения сигналов постановки и снятия с охраны объектов.
2.2. Осуществление контроля за обязательной и своевременной сдачей охраняемого объекта на пульт централизованного наблюдения.
2.3. Осуществление непрерывного контроля за работоспособностью систем сигнализации, основного и автономного питания, целостностью шлейфов сигнализации, питания датчиков и их исправностью.
2.4. Проведение удаленного мониторинга состояния системы сигнализации и каналов связи.
2.5. Контроль за тестированием качества всех каналов связи.
2.6. Немедленное реагирование на тревожные сигналы, направление вооруженной группы быстрого реагирования при поступлении тревожного сигнала на пульт централизованного наблюдения.
2.7. Ведение необходимой документации.
2.8. [Вписать нужное].
пункт централизованной охраны (ПЦО)
пункт централизованной охраны (ПЦО) : Удаленный центр приема извещений, предназначенный для централизованной охраны ряда рассредоточенных объектов с помощью пульта централизованного наблюдения (ПЦН) и обеспечивающий оперативный выезд групп задержания на охраняемый объект при поступлении с него извещений о срабатывании сигнализации.
В зависимости от характеристик ОО (протяженность, количество помещений, этажность и т.п.) и величины материальных ценностей, размещенных на объекте, его охрана может быть реализована посредством одного или нескольких шлейфов сигнализации. В том случае, если структура охраны объекта включает несколько шлейфов, размещенных таким образом, что при проникновении на ОО нарушителя и движении к материальным ценностям, ему необходимо преодолеть несколько охраняемых зон, контролируемых различными шлейфами с выходами на отдельные номера ПЦН, охрану следует рассматривать как многорубежную. Таким образом, шлейф или совокупность шлейфов, контролирующих охраняемые зоны на пути движения нарушителя к материальным ценностям ОО и имеющих выход на отдельный номер ПЦН, называется рубежом сигнализации, а совокупность охраняемых зон, контролируемых рубежом сигнализации, представляет собой рубеж охраны.
пункт централизованной охраны (ПЦО): Удаленный центр приема извещений, предназначенный для централизованной охраны ряда рассредоточенных объектов с помощью пульта централизованного наблюдения (ПЦН) и обеспечивающий оперативный выезд групп задержания на охраняемый объект при поступлении с него извещений о срабатывании сигнализации.
1.21. Пункт централизованной охраны (ПЦО): структурное подразделение отдела (отделения) вневедомственной охраны, осуществляющее централизованную охрану объектов с помощью ПЦН и обеспечивающее оперативный выезд групп задержания на охраняемый объект при поступлении с него извещений о срабатывании сигнализации.
3.10 пункт централизованной охраны (ПЦО): По ГОСТ Р 50775.
Что пригодится оператору ПК
Работа оператором ПК «не пыльная», однако и оплачивается не так высоко, как хотелось бы. Оператор не всегда загружен работой с утра и до самого вечера, однако бывают моменты, когда без него останавливается функционирование всего отдела, а то и компании. Придется много работать за монитором компьютера, а значит, будут сильно уставать глаза. Людям с плохим зрением или проблемами с глазами лучше вовсе обойти эту профессию стороной. Но, с другой стороны, где сейчас найти работу без использования компьютера? Так что стоит приобрести специальные очки и не брезговать увлажняющими глазными каплями. Это действительно помогает.
Для уверенности в своих силах стоит посетить курсы по офисным программам. Конечно, на какие кнопки жать, вам расскажут на рабочем месте, но вы должны иметь общее представление о функционале и возможностях программного продукта. Да и квалифицированный персонал, не требующих постоянного отрыва других сотрудников для обучения и исправления неточностей ценится гораздо выше. Так и вам будет удобнее. Работа будет делаться гораздо быстрее при наличии некоторого опыта, и освободится время на лишнюю чашку чая.
Начальник пункта централизованной охраны является непосредственным начальником дежурных ПЦО и пульта управления, инженерно-технического персонала ПЦО; несет персональную ответственность за организацию технической эксплуатации средств сигнализации и связи, обучение и воспитание инженерно-технических работников и электромонтеров ПЦО.
Начальник ПЦО подчиняется начальнику отдела (отделения) вневедомственной охраны и обязан:
— анализировать и планировать работу личного состава ПЦО; разрабатывать должностные обязанности дежурных ПЦО, дежурных пульта управления (ДПУ), инженерно-технического персонала ПЦО и осуществлять контроль за их выполнением;
— разрабатывать правила и схему передачи извещений о срабатывании сигнализации от ДПУ до ГЗ и действия дежурных пульта управления в особых условиях, регулярно проводить проверки своевременности прохождения извещений и контролировать выезды дежурных ГЗ по извещениям о тревоге на охраняемые объекты;
— при отсутствии должностей заместителя начальника отдела по технике и заместителя начальника отдела по квартирам обеспечивать наличие и своевременное составление оперативной картотеки и нести личную ответственность за ее достоверность;
— осуществлять подбор кадров, оказывать практическую помощь подчиненным в овладении специальностью, повышении профессионального мастерства; изучать личные и деловые качества каждого работника, проводить индивидуально-воспитательную работу; подводить итоги деятельности смен, проводить занятия с личным составом ПЦО. Не менее двух раз в год проверять профессиональную пригодность сотрудников к действиям в условиях, связанных с применением физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия. Осуществлять взаимодействие с предприятиями связи и электроснабжения;
— изучать и внедрять передовые формы и методы организации работы ПЦО. Совместно с командиром строевого подразделения милиции (СПМ) проводить учебно-тренировочные занятия с личным составом групп по отработке системы выездов по сигналу «Тревога», тактических приемов и порядка действий по предупреждению краж и задержанию нарушителей; принимать участие в разработке графиков по проведению оперативно-тактических тренировок, контролировать их выполнение;
— осуществлять контроль за изучением персоналом ПЦО тактико-технических характеристик ТСО, устанавливаемых на объектах (в квартирах), методом проверки работоспособности, тактики реагирования на срабатывания различных рубежей зашиты;
— обеспечивать бесперебойную работу ПЦН и других технических средств, установленных в ПЦО, их своевременное и качественное обслуживание, соблюдение техники безопасности, дисциплины и законности личным составом. Осуществлять планирование работ по технической эксплуатации СПИ;
— при отсутствии должности заместителя начальника отдела по технике обеспечивать силами электромонтеров ПЦО, дежурных электромонтеров отделов (отделений) систематический контроль за состоянием ТСО на охраняемых объектах, подключенных к СПИ. Организовывать контроль за технической эксплуатацией устройств СПИ, приборов-сигнализаторов, средств звукозаписи и радиосвязи; лично осуществлять проверку выполнения регламентных работ. Своевременно организовывать составление заявок на ЗИП, материалы для обеспечения технической эксплуатации ТСО;
— организовывать работу по выявлению причин неисправностей, не взятий объектов под охрану и срабатываний средств сигнализации на охраняемых объектах (в квартирах); совместно с руководителем отдела принимать организационно-технические меры по их устранению;
— принимать меры по обеспечению инженерно-технического персонала ПЦО измерительной аппаратурой;
— принимать участие в проведении технических осмотров ТСО на охраняемых объектах и в ПЦО, а также в работе комиссий по сдаче их в эксплуатацию;
— проводить обучение инженерно-технических работников (ИТР) и электромонтеров ПЦО, контролировать выполнение ими правил техники безопасности, знать и строго соблюдать правила техники безопасности;
— проводить производственные инструктажи электромонтеров, дежурных ПЦО и пульта управления. Регулярно проверять техническое состояние ТСО на всех закрепленных за ним особо важных объектах;
— при поступлении сигнала «Тревога» с охраняемого объекта или квартиры в соответствии с действующими нормативными актами определять порядок действий личного состава ПЦО, регулярно проводить проверки своевременности передачи сигналов ДПУ дежурному ПЦО;
— решать вопросы развития централизованной охраны в городе, районе, вносить предложения рекомендательного характера о первоочередной телефонизации объектов, подлежащих подключению к ПЦО, по установке, подключению и обслуживанию аппаратуры в помещениях телефонных станций;
— принимать участие в обследовании объектов и определять необходимый объем работ для устранения возможных причин срабатывания ТСО;
— осуществлять ежедневную проверку исправности установленных в ПЦО средств связи, вычислительной техники, принимать меры по обеспечению их постоянной работоспособности;
— принимать участие в проведении служебных расследований по фактам краж и проникновений на охраняемые объекты (в квартиры), проводить мероприятия по устранению причин и условий, способствующих их совершению;
— ежедневно контролировать ведение технической и эксплуатационной документации в ПЦО;
— принимать меры совместно с командиром СПМ по обеспечению надлежащих условий хранения в ПЦО вооружения, средств связи и специальных средств, учета их выдачи и приема, а также по обеспечению ими личного состава ПЦО согласно нормам положенности.
4.9.1 Электромонтер ПЦО подчиняется начальнику ПЦО, старшему инспектору-инженеру ПЦО, а в оперативном отношении — дежурному ПЦО.
4.9.2 Электромонтер ПЦО отвечает за эксплуатационное обслуживание закрепленной за ним аппаратуры и поддержание ее в исправном состоянии.
4.9.3 Электромонтер ПЦО обязан:
— знать в совершенстве закрепленную за ним аппаратуру и средства измерений, методы выявления и оперативного устранения неисправностей;
— знать порядок кроссировки объектов и квартир на АТС;
— проверять ежедневно работоспособность СПИ, средств видео- и звукозаписи, проводной и радиосвязи, контрольно-регистрирующих устройств и источников резервного электропитания, обеспечивая их бесперебойную работу;
— проводить своевременно корректировку показаний электронных часов, используемых в работе ПЦО. (Допускается корректировка часов по сигналам точного времени.);
— устранять своевременно и качественно неисправности и повреждения ТСО, установленных в ПЦО и на АТС, при необходимости производить их ремонт;
— производить регламентное обслуживание закрепленной за ним аппаратуры согласно утвержденному плану, делая соответствующие записи в эксплуатационной документации;
— проводить систематически работу по выявлению и устранению причин ложных срабатываний ТСО;
— содержать в исправном состоянии ЗИП, вести журнал электромонтера ПЦО, в котором своевременно отражать сведения о выполненных работах и израсходованных при этом материалах и комплектующих изделиях;
— участвовать в перезакрытии объектов и квартир в вечернее и ночное время по указанию дежурного ПЦО (при отсутствии дежурных электромонтеров соответствующих служб);
— участвовать в мероприятиях, направленных на улучшение работы ПЦО;
— знать и соблюдать правила техники безопасности при монтаже, ремонте и техническом обслуживании ТСО.
Должностная инструкция диспетчера пульта централизованного наблюдения
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции диспетчера пульта централизованного наблюдения, образец 2019 года. Должностная инструкция диспетчера пульта централизованного наблюдения должна включать следующие разделы: общее положение, должностные обязанности диспетчера пульта централизованного наблюдения, права диспетчера пульта централизованного наблюдения, ответственность диспетчера пульта централизованного наблюдения.
Должностная инструкция диспетчера пульта централизованного наблюдения относится к разделу «Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов организаций воздушного транспорта«.
В должностной инструкции диспетчера пульта централизованного наблюдения должны быть отражены следующие пункты:
Обязанности оператора пульта централизованной охраны: суть документа
При составлении обязанностей оператора пульта централизованной охраны следует указывать все полномочия такого работника. Его действия должны быть подробно регламентированы для каждой рабочей ситуации. Конкретные обязанности необходимо отражать в трудовом договоре или приложении к нему.
Так, основные обязанности, которые обязательно должны быть отражены в соглашении с работником, следует рассмотреть подробнее:
- Обязанности данного работника включают сроки реагирования на вызовы сигнализации;
- Обязанности заключаются в постоянном нахождении на рабочем месте в течение рабочего дня. Это определяется в соответствии с распорядком трудового времени в организации;
- В числе обязанностей нужно выделить немедленное сообщение о сработке группе быстрого реагирования, сообщение такой группе адреса срабатывания сигнализации и сути происшествия;
- Среди обязанностей указывается необходимость бережно относиться к имуществу работодателя, незамедлительно сообщать о поломках техники.
ВАЖНО! Только при письменном отражении обязанностей, работодатель вправе требовать их исполнения от оператора. Если тех или иных обязанностей в документах нет, настаивать на их исполнении руководство не сможет.
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности оператора пульта централизованной охраны
Обязанности:
- Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану.
- Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции.
- Заполнение журнала приема и сдачи смены.
- Контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
- Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений.
- Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны.
- Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.
- При заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов).
- Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе.
- Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
- Во время работы у пультов запрещается заниматься деятельностью, не связанной со службой, и пользоваться в личных целях теле- и радиоаппаратурой, предназначенной для работы
Требования:
- Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность предприятия.
- Знать устройство диспетчерского пульта и уметь им пользоваться.
- Знать порядок организации оперативной связи.
- Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир).
- Знать порядок ведения служебной документации.
- Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.
- Вести табельный учёт рабочего времени персонала дежурной смены.
1.1. Сотрудник пультовой охраны относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность сотрудника пультовой охраны принимается лицо, имеющее [указать образование, специальную подготовку], стаж работы [вписать нужное].
1.3. Сотрудник пультовой охраны принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].
1.4. Сотрудник пультовой охраны должен знать:
— нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность;
— правила пользования современными техническими средствами охраннопожарной сигнализации;
— порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание пультовой охраны;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].